Allgemeine Geschäftsbedingungen von Profina

Stand: 2025

Profina betreibt die Webseite profinatop.com mit Sitz beim Bundeshaus West, Bundesgasse 3, 3005 Bern, Schweiz (Geschäfts-ID: CHE-558.119.695). Für Fragen wenden Sie sich telefonisch an +41760931667.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle zwischen Profina und Kunden abgeschlossenen Verträge über Dienstleistungen, Infoprodukte und Waren.

2. Dienstleistungen

Profina bietet Schulungen im Bereich Buchführung und Controlling, Workshops und individuelles Coaching an.

• Standardkurse: Eine Rückerstattung ist bis 14 Tage vor Kursbeginn möglich. Bei späterer Abmeldung ist eine Umbuchung auf einen anderen Kurstermin einmalig gestattet.
• Premium-Coaching: Diese Leistung beginnt sofort nach Buchung und umfasst eine individuelle Vorbereitung. Daher ist hier keine Rückerstattung möglich.

3. Infoprodukte

Infoprodukte umfassen digitale Lernmaterialien und Aufzeichnungen. Kunden haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach dem Download eine Rückerstattung zu beantragen. Die Materialien sind anschließend nicht weiter zu nutzen.

4. Waren

Profina verkauft außerdem gedruckte Lehrbücher und Lernhilfen. Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in unbenutztem Zustand zurückgesendet werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

5. Rückerstattungsrichtlinien

Rückerstattungen erfolgen auf dem Weg, der bei der Bezahlung genutzt wurde. Nach erfolgreicher Prüfung erfolgt die Gutschrift innerhalb von 14 Tagen.

Zur Beantragung einer Rückerstattung oder Umbuchung nutzen Sie bitte unsere Kontaktseite.

6. Verschiebung von Leistungen

Umbuchungen von Dienstleistungen sind je nach Kategorie wie unter Punkt 2 beschrieben möglich. Eine Verschiebung erfordert eine schriftliche Anfrage über unsere Kontaktseite und erfolgt kostenfrei innerhalb der genannten Fristen.

7. Sonstiges

Es gilt das Recht der Schweiz. Gerichtsstand ist Bern.